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CFCA:2020中国电子银行调查报告

2020-12-16 86 cisp

2020年个人网上银行用户比例达59%,较2019年增长3个百分点,增速持续放缓。而个人手机银行用户比例依然保持着较高的增长速度,2020年增幅达到8%,用户比例达到71%,同比增长12%。

2020年企业网上银行渗透率为83%,相比2019年上升2个百分点;企业微信金融服务的渗透率为45%,上升8个百分点;企业手机银行渗透率为42%,相比上年上升1个百分点,大型企业手机银行渗透率最高,达到55%,小微企业手机银行渗透率达到40%。

2019年9月至2020年8月期间,手机银行APP单机月均有26.3分钟,增长18.4%;增长率与去年相比基本一致。

2019年银行业金融机构网上银行交易笔数超过1600亿笔,交易金额超过1600万亿元;手机银行交易笔数超过1200亿笔,交易金额超过330万亿元,行业离柜率超过90%。

2020年中国金融机构的技术总投入预计将达到1980多亿元。

2020年第三季度我国手机银行活跃用户规模为3.5亿户,环比增长6.1%。而截至2019年末,我国农村地区手机银行、网上银行开通数累计8.2亿户和7.1亿户,同比分别增长21.9%和16.4%。

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