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【GET2020】河南省基础教育资源中心刘新超:教育App发展的“易”和“难”

2020-11-24 29 cisp

原标题:【GET2020】河南省基础教育资源中心刘新超:教育App发展的“易”和“难”

芥末堆 11月23日 七里香 报道

在主题为“或跃在渊:教育的信心与发展”的GET2020教育科技大会上,河南省基础教育资源中心副主任刘新超做了题为《App在一个教育大省落地的实践与思考》的演讲。刘新超以教育App为切入点,从使用者、提供者、管理者三种角色出发,介绍了针对解决具体问题的思路和方法。

App有哪些特点?

刘新超将App的优势概括为“短、小、精、悍”。“短”是升级周期短;“小”是体量小,使用方便;“精”是功能精;“悍”是性能彪悍。

教育的App当然也具有这样的特点,此外,它自身还有不同于其他App的特点。刘新超用两个字概括:“宽、严。”“宽”是用户面宽,包括老师、家长、学生。。第二个“宽”是应用场景宽,从教室、学校到家庭社会。还有一个是涉及的内容面宽,各个学科、各个专业。第二个特点就是“严”,监管严、处罚严,或者监管更严、处罚更严。

这些特点一方面带来了教育App的快速发展,另一方面也带来了更高的要求,以及一些困惑和困难。刘新超概括困难有三个方面的表现:选择难、推广难、互通难。他从使用者、提供者、管理者三个角色来概括这三个主要的问题。使用者包括学校、一定的区域老师、学生、家长;提供者包括信息化产品服务的提供者;管理者包括教育行政部门有关单位、机构。

难题如何破解?

每一个角色都遇到了各自的难题,那这些难题如何破解?

刘新超将思路概括为三个层面,一是先行试点区域推进,二是转变观念明确定位,三是统一标准共享共建。前面两个几乎涉及到三种角色,最后一个偏重于管理者和提供者。

怎么试点?为什么要试?先行试点、以点带面是一种工作方法,作为企业有很多时候也需要试点,不试点就没有案例。试点对这几种角色都是有必要的。产品到底功能怎么样,性能怎么样,维护怎么样,升级服务怎么样,还有其他一系列的收费政策等等。模式、商业模式怎么样?试过才能知道到底这个产品如何。

试点产品怎么选?要亲自试,要找一线的老师学校的校长去试,然后听取他们试用的意见,甚至找一些专家来进行专门的测试。

范围的选择要有代表性,城乡、大小都要考虑。有代表性,试点的经验才好推广。经验的提炼要形成方案,总结出来后在更大的范围内推广。推广的时候应该是采取整区域推广的策略。试点是局部的,推广是要整区域的。当然整区域的推广有很多方面,产品的统一性、管理的方便性、整个可控的程度等等,这是试点几个主要的方面。

第二个是转变关键,明确定位。有个别的学校开始是比较重教学、轻管理。管理信息化的应用推广应该放在一个主要的位置。教育信息化、教学应用一个是管理。一个是教学,而管理相对来说比较好推广,因为它比较规范,而且还可以有强制性,而教学应用相对来说比较复杂。

其次,要重点解决产品的定位问题,特别是定位和运营模式、收费策略。特别是在同一家产品里面,定位不准、功能交叉、整合不够、收费标准不明确这些问题会带来一些推广方面的困惑,包括选择方面。

再次,要关注2B、2C、2G的区别与联系。2C市场,比如面向家庭服务,家长选择了、缴费了,就提供相应的服务;而2B在义务教育阶段主张是一个都不能少,是公平教育。所以很多思路不能完全一样。

第三个是统一标准,共建共享。主要是对管理者和对产品的提供者。各个产品、各个区域之间标准标准不统一的时候,大数据应用无从谈起。基本用户实名认证、用户统一认证管理都做不到,会给用户会带来很多麻烦。

解决这个问题的思路是什么呢?就是分布建设、分级维护、统一推送、共建共享。建立一个下图中的机制,基础数据包括区域区化、机构、用户。定下标准以后,数据的维护更新从下往上。上面形成两个库,A库是国家行政工作需要的,非常严格,不能随便变,更新也不会很频繁。B库相对来说是面向大众用户的,可以更新快一点。然后再从上往下去推送,推送到区域,甚至可以推送到我们企业的产品平台。

这些基础的数据统一之后就都在同一个平台中了,大数据的应用、业务数据的采集才有了一定的基础。